行迪导读
伴随着省市级医院的高质量发展,大部分县级医院受到多重因素限制,陷入发展瓶颈期。县级医院该如何盘活现有资源,披荆斩棘,突出重围?
找准定位,强化内涵,优化学科布局、聚焦优势病种,发展优势学科,打造学科品牌,是现阶段医院发展的重中之重。
为助力医院聚焦学科发展,提升医院重点科室的综合实力,打造专精且扎实的“医院名片”,行迪医管创始人、名院名科打造专家叶亚维老师受邀到天台县人民医院进行“名院名科打造攻略”系列辅导。
项目整体流程
项目前期,叶亚维老师经过几天的走访和大量的科室调研,对全县的人口、经济、文化、政策以及医院内的具体情况有了基本的了解。同时在全院开展《名院名科打造攻略——患者的心智份额决定市场份额》课程培训,通过生动详细的解读,深入分析患者择医的路径,从外部视角提供了县级医疗机构发展的方法论、案例、政策和方向,并为各科室布置了撰写学科规划书的“作业”。
在正式辅导前,叶亚维老师认真研读了各科室提交的学科规划书,透过学科规划书,窥见分析了各学科的优势、短板、存在的问题以及未来发展方向。
对于那些完成度较高,有主动思考内容,发展规划明确的科室,叶亚维老师通过学科擂台赛的方式给予了第一批次的点评与辅导,其余科室将于后面几期分批次进行培训。科室带头人们围绕学科发展历程、特色亮点、近几年各项数据对比、预期目标等方面,以PPT现场汇报的形式进行展示。现场,大家热情满满,充分展现各自的技术水平与实干精神,同时也直面自身工作中的不足及未来发展的瓶颈,积极听取叶老师给出的建议和指导。
点评辅导环节中,叶亚维老师立足县域内学科发展的内外部环境、从学科发展的战略出发,围绕学科发展的十条线,针对科室普遍存在的问题,给予了大量建设性的指导建议。同时,叶亚维老师着重强调:连续性服务是县级医疗机构的核心竞争力,而聚焦于专科建设则是县级医院重点突破的方向,以点带面,以优势病种带动其他发展病种,才能实现综合实力的提升,发挥出更大的势能。
辅导过后,叶亚维老师又召集各职能部门负责人一同参与进来,组成管理MDT团队,围绕学习机制、技术进修、绩效考核、人才引进、随访中心、医学联盟、媒体宣传等方面,与一线医务人员深入交流,综合各科室资源配置,对学科发展过程中的各项需求,制定政策,解决问题,尽全力为学科发展做好配合及保障工作。
行迪始终坚持“用激情挑战最高标准、用专注打造行业标杆”的服务理念,期待为更多医院、科室和医生带来名院名科名医打造体系,共同为全民健康事业添砖加瓦。作为第三方辅导机构,往往更能以客观、中立的视角看待问题,同时可有力破除医院内部复杂的人际关系壁垒,直接指明问题所在,并提供行之有效的辅导及建议。
叶亚维老师拥有丰富的医院战略规划辅导经验,完整点评过的学科规划书超过1500份,虽然犀利尖锐,但良药苦口、药到病除,这样有目标、有方法、有落地的辅导方式,让许多医院管理者及医务人员获益匪浅。
反馈与评价
此次辅导结束后,天台县人民医院的院长、书记、科主任均对此次培训给予了高度认可和评价。
院长表示:“行迪名院名科打造打造让我们更加明晰地看到了自身的不足,许多问题我们身在其中反而更受蒙蔽,无法看清。感谢叶老师给予我们的有发展性、有落地性的指导建议,这更有助于我们更好地制定计划,推动医院内部的改革和发展。”
书记表示:“此次辅导既有批评,也有肯定,让我们这些管理者认识到了什么才是真正的客观,正所谓‘不识庐山真面目,只缘身在此山中’,叶老师从外部看待问题会更加准确透彻,有许多不足之处是我们难以意识到的,行迪这样的辅导方式,也让我们对于医院的未来充满信心。”
科主任表示:“感谢叶亚维老师的指导与点评,这次的培训辅导大家都有在积极互动,所有人都充满激情,叶老师的建议我都有一一记录下来,每一条都值得细细深读,这也为我们科室提供了新的发展思路。”
行迪名院名科打造攻略项目介绍
行迪医管《名院名科打造——患者的心智份额决定市场份额》课程以全新的视角,从患者的心智出发,应用定位理论,帮助医院找到学科的发展方向;运用商战理论,协助医院在激烈的竞争环境中制定精准竞争战略,整合资源,更快更高效地从竞争环境中脱颖而出;从外部视角看医院战略,视角更宽,也破除内部各种人际关系及复杂因素,易于院领导发动变革,达到十条体系联动推进战略落地。
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行迪中长期战略规划咨询项目介绍
行迪医管“医院中长期战略规划项目”采用人员访谈、市场调研、心智调研等方式,输出医院调研报告和规划报告、学科调研和规划报告、医共体成员单位调研和规划报告。项目全面了解区域疾病谱、大众心智认知、区域医疗服务供给、竞争市场等外部格局,同步理清院内经营管理、学科发展等内部现况,从而对医院进行战略定位和目标设定,分解各系统实现路径;设计学科建设推进步骤与每个学科发展建议,辅助医院创造员工满意、患者信任、政府认可、各界共建共创的人本、高效、经济的名院名科名医医疗典范。
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