最近看到 一条短视频 有医院下午5点半关闭中央空调，住院患者热到睡不着。这并不是一个简单的后勤问题。在DRG/DIP支付改革和绩效监测压顶的当下，公立医院普遍面临成本重压。然而，当这些运行压力无法在管理系统中被科学消化时，往往就会向下传递，直接显现在临床现场和医患矛盾上。01 以人为本患者层面：最直观的感受就是医疗服务体验下降，引发不必要的误解与投诉。02 临
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