在医院等级评审现场检查时,管理一组常见有哪些问题呢?
一、门诊大厅
Q1:一共几人?怎么排班?——查看排班表及公章
Q2:医保审核怎么做——查看相应的流程
Q3:新同事的个人信息查看(需要提前准备出来)
Q4:病假条怎么开?
现场环境查看:
自主服务机;上墙图;抽血化验区域;门诊科室的出诊医生信息屏;大厅饮水机(安置位置及高度,是否有儿童安全问题);投诉电话(需要增加上下级部门电话:行政部门电话,区卫生局电话)
二、皮肤科
Q:专家号门外人多等候时间久,不符合公益性条款
三、内科门诊
Q1:没有一人一诊室的牌子
Q2:分诊处2人:患者在哪里签到
Q3:医生1人:基本信息;心脏骤停抢救流程;抢救车在哪里?
四、乳腺检查室
Q:是否还在使用,由于有电离辐射理论上应该与放射科放在一起,不单独分开,而且不应该使用木门,检查是否有铝板
五、内镜中心
Q1:护士4人:基本信息;——查看资质
现场环境查看:洗消间;储镜间;危化品(溢出)
六、检验科
Q1:目前有哪些危化品?
Q2:;冷链所有设备是否预防性维护?
Q3:危化品泄露的应急预案,防护措施,是否了解卫华评的性质
现场环境查看:是否有冲淋器(医院没有)
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