2019年8月13日下午,新昌基层医疗卫生机构精细化管理工程第二阶段汇报会在县卫健局会议室召开。新昌县卫健局王叶萍副局长及相关职能科室负责人、新康医院、大市聚镇卫生院、澄潭镇卫生院三院院领导及中层干部、行迪医管共同出席。
汇报现场
会议首个环节,上海行迪医院管理咨询有限公司创始人叶亚维女士就本阶段标杆卫生院的精细化管理项目推进活动听取了在座广大的医务工作者的心声后,不仅对本阶段精细化管理项目成效表示肯定,更提出更高要求。
她表示,项目推行到中期,三家标杆卫生院不仅仅要在医院诊疗环境、流程优化上显著提高,并且要形成质量文化氛围,项目越是稳步顺利推进越是不能松懈,越要严要求高标准推动各项活动展开。精细化管理项目要争在朝夕,落在方寸!
行迪医管创始人叶亚维
新康医院、澄潭镇卫生院、大市聚镇卫生院三院院长作为本院的代表,分别汇报本院精细化管理工程截止目前在“目标管理、高效会议、学科建设、药事模块、护理模块、6S之安全素养、一号健康工程、家庭医生签约、医护患沟通、满意度调查、征文大赛等”方面取得的成果收获。各院不仅介绍了项目各模块的具体进展情况及具体业务指标数据上的增长,同时都表达下一阶段要继续努力,以更加饱满的姿态脚踏实地,走好每一步。
会议尾声,新昌县卫生局办公室主任张良峰总结
三院要定好位,作为县级标杆卫生院,要积极争创优质服务医院,努力达到二乙标准;
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三院要走好步,6S只是第一步,第二步是制度流程和规范,第三步是思考如何提升能力;
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三院要履好责,不仅要打造标杆、还要引领12家兄弟单位。
最后,县卫健局分管局长王叶萍做总结发言,她首先标明阶段性举行项目汇报会十分必要,并感到欣慰:一是三家医院不仅在演讲技能显著提高;二是每位院长对工作都做出了完整的总结、分析和思考;三是项目成效非常明显,从医院诊疗环境、患者满意度到医务人员能力都得到很大的改善。此外,在这里还要表示感谢:感谢行迪医管用高度责任心,像孩子一样抚育每家医院,做好本职工作的同时,不计得失最大程度的做医院的好帮手。还要感谢三家标杆医院院长以及科室长的努力取得了骄人的成绩。为此,我们切实珍惜,工作虽有压力,机遇也持续产生。具体要求我们:一要查找问题、抓落实,分类分时间点解决之;二是做好借力抓提升;三是明确定位抓特色。简而言之,要做好基层健康的守门人。
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