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情绪是第一生产力,如何提升员工情绪?

来自:华东🏙小城 | 2022-06-15 13:51:14

提升员工情绪是一项系统工程,意味着,随时随地都可以做,都要做。

以下是胜哥在一线技术管理工作中使用的办法,希望对你有用~

1. 从自身做起

1)每天衣着整洁,精神抖擞。

2)多笑,让人感觉到你的阳光,友善,而不是高高在上(都是打工人,别装)。

3)说话清晰明了,铿锵有力,在不知不觉中就感染了别人。

4)遇到困难或挫折,不要当众表达消极情绪

2. 员工关怀:

1)每天早上,主动问候小伙伴,工作的、生活的,都可以。

比如:

兴趣、健康、运动、学习、家庭、孩子、男女朋友、车子、吃的、玩的......

2)走廊遇到小伙伴,主动打招呼;小伙伴主动打招呼时,更要积极回应。

3)及时发现小伙伴的坏情绪,及时开展一对一私聊。

即使最后你给不出什么有效的解决办法,最起码,小伙伴述说的过程,就是坏情绪释放的过程

如果是工作上遇到难题,帮他分析、解决,或者给他找到合适的帮手。

4)不要强势

即使一个问题,你的思路和方法是对的,也要让小伙伴充分表达他的想法,然后用温和的语调,指出他的不足。

5)给予小伙伴足够的尊重

小伙伴主动找你沟通,要积极给予反馈,直视、点头、恰当的表情、言语回答、拍肩......

如果自己没时间,要明确告诉对方,另外约时间;而不是对方在说话,自己一边“嗯”,一边忙着手头的事。

6)小伙伴来请假,要主动询问原因

如果是家庭有什么困难或烦恼,主动给予力所能及的帮助——至少你可以让他请假更便利。

3. 用人、做事:

1)要让大家对团队的大目标或工作重心有充分的认识

知道了大方向,才更有动力。

2)凡事都要设定明确的时间计划。

按时完成,小伙伴自然产生积极情绪

3)主动有意识地,将大计划拆分成一个个的小里程碑

每完成一个小里程碑,大家都会产生积极情绪

4)计划变更不要太过频繁,不要太过随意,要充分考虑小伙伴的情绪。

5)安排任务,多用SMART原则:

① 任务目标要明确具体,不要让小伙伴猜

② 任务成果要可衡量,让小伙伴有明确的期待——做成了就会得到奖励。

③ 任务要可达成,不要给小伙伴安排难度太大的任务,容易产生挫败感。

理想情况:

充分评估他的能力和主观能动性,安排稍微踮踮脚能搞定的任务

当然,对自我要求高的员工,给他分配有挑战性的任务。

④ 任务要与他的擅长的、或想学习的方向相关

⑤ 约定明确的截止时间,让他产生一定的紧迫感,有成长的感觉

不管怎样,都要在布置任务时,说清楚任务背景,任务的价值或意义。

 

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